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Cómo mover su dinero en botano

En botano, los depósitos se hacen con Yape, Plin o PagoEfectivo desde el celular, y los retiros van directo a su cuenta en BCP o Interbank. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en el Perú

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botano Sacar su saldo a BCP o Interbank

Sacar su saldo a BCP o Interbank

Para retirar, vaya a la sección de retiros dentro de su cuenta y elija transferencia bancaria hacia BCP o Interbank. Ingrese el número de cuenta, el importe a retirar y confirme con su clave de seguridad. Si su cuenta aún no está verificada, el sistema le pedirá que complete ese paso antes de procesar el retiro. Quienes están en Juliaca u otras

ciudades habilitadas acceden al mismo proceso sin pasos adicionales. Revise que el nombre del titular coincida con su cuenta bancaria para que la transferencia no tenga observaciones.

  • Solicite el retiro — En la sección de retiros, elija BCP o Interbank, ingrese el número de cuenta bancaria y el monto a retirar.
  • Confirme su identidad — Si su cuenta ya está verificada, confirme con su clave. Si no, el sistema le indicará qué documento presentar antes de continuar.
  • Siga el estado del retiro — Desde su historial de transacciones puede ver en qué estado está la solicitud hasta que la transferencia quede acreditada en su banco.
botano Verificación de identidad en botano

Verificación de identidad en botano

La verificación protege su cuenta y es obligatoria para procesar retiros. Desde la sección de perfil puede subir una foto de su DNI peruano por ambas caras y un selfie con el documento en mano. El equipo de revisión confirma que los datos coincidan con la cuenta registrada. Este proceso evita accesos no autorizados y garantiza que las transferencias salgan al titular

correcto. Si tiene alguna duda durante el proceso, el soporte en español está disponible para acompañarlo por chat o correo.

  • Suba su DNI — Fotografíe ambas caras de su DNI peruano con buena iluminación y cárguelas desde la sección de verificación en su perfil.
  • Tome el selfie con documento — Capture una foto suya sosteniendo el DNI de frente para que los datos sean legibles. El fondo debe ser claro y sin objetos que cubran el documento.
  • Espere la confirmación — El equipo revisa los documentos y le avisa por correo o notificación cuando su cuenta queda habilitada para retiros.
MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en botano

Estos son los métodos que operamos para depósitos y retiros en las regiones habilitadas del Perú. Cada uno responde a un flujo distinto: las billeteras digitales van para depósitos rápidos desde el celular, y las transferencias bancarias cubren los retiros a su cuenta.

1
Yape

Billetera digital para depósitos desde el celular. Escanee el QR en la caja o ingrese el número de cuenta y confirme con su PIN.

2
Plin

Otra opción de billetera digital para recargar su saldo. Compatible con varios bancos peruanos y disponible directo desde la app.

3
PagoEfectivo

Genere un código desde la caja y páguelo en los puntos habilitados. Útil si prefiere no usar aplicaciones de billetera.

4
BCP

Transferencia bancaria disponible para retiros. Ingrese su número de cuenta BCP y el saldo llega al titular verificado.

5
Interbank

Retiros también disponibles hacia cuentas Interbank. El nombre del titular debe coincidir con los datos de su cuenta botano.

botano Depositar en su cuenta botano

Depositar en su cuenta botano

Abra la sección de caja desde su cuenta y elija entre Yape, Plin o PagoEfectivo. Con Yape o Plin, escanee el código QR que aparece en pantalla o ingrese el número de cuenta mostrado, confirme con su PIN y el saldo queda disponible. Con PagoEfectivo, genere el código desde la caja, páguelo en los puntos habilitados y el sistema acredita el monto

automáticamente. Siempre use el monto exacto indicado para que la acreditación coincida sin demora.

  • Ingrese a la caja — Desde su cuenta, acceda a la sección de caja y seleccione el método de pago: Yape, Plin o PagoEfectivo.
  • Complete el pago desde su billetera — Escanee el QR o copie el número de cuenta en Yape o Plin, o genere el código PagoEfectivo y págalo en el punto habilitado.
  • El saldo llega a su cuenta — Una vez confirmado el pago, el saldo aparece en su billetera de botano y puede usarlo en cualquier sección del lobby.

Preguntas sobre pagos y retiros en botano

Estas son las dudas que más nos consultan sobre la caja, los retiros y la verificación de cuenta. Si su caso no está aquí, el soporte en español puede ayudarle directamente.

El monto mínimo puede variar. La caja de su cuenta muestra el límite actualizado al momento de iniciar el depósito con Yape o Plin.

Revise que haya pagado el código antes de su vencimiento y con el monto exacto. Si el problema persiste, contacte al soporte en español con el comprobante de pago.

No. La verificación de identidad con su DNI es un paso obligatorio antes de procesar cualquier retiro. Puede hacer el proceso desde la sección de perfil.

Los tiempos dependen del procesamiento bancario. Desde su historial puede ver el estado de la solicitud; si hay demora inusual, el soporte puede revisar el caso.

No. Los retiros solo se procesan a cuentas cuyo titular coincida con los datos verificados en su cuenta botano, para proteger su saldo.

Si el monto no coincide con el solicitado, la acreditación puede no procesarse. Contacte al soporte en español de inmediato con el comprobante de la transferencia.
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botano Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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